Satış Eğitimleri
Satış, yalnızca bir ürün ya da hizmeti sunmak değil; doğru kişiye, doğru zamanda, doğru değerle ulaşma sanatıdır. İduna Akademi olarak biz, satışın sadece rakamlardan ibaret olmadığını bilen profesyoneller yetiştirmek üzere, satış dünyasının kalbine dokunan eğitimler sunuyoruz.
Günümüzün hızla değişen müşteri davranışları ve rekabet ortamı göz önüne alındığında, satış ekiplerinin kendini sürekli yenilemesi kaçınılmaz hale gelmiştir.
Eğitim Kapsamı – Neler Sunuyoruz?
İduna Akademi’nin Satış Eğitimleri; sahada aktif satış yapan personelden, satış stratejileri geliştiren yönetici pozisyonlarına kadar her seviyeye hitap eder. Eğitimlerimiz, teorik bilgiyle sınırlı kalmaz; bol uygulamalı, vaka analizli ve gerçek hayata uyarlanabilir içerikler sunar. Başlıca başlıklarımız şunlardır:
Temel Satış Teknikleri ve Satışın Psikolojisi
İkna kabiliyeti, müşteri ihtiyaç analizi, soru sorma teknikleri, satış döngüsünün yönetimi
İleri Düzey Satış Stratejileri ve Müzakere Becerileri
Değer odaklı satış, karşılıklı kazanç prensibi, itiraz karşılama, fiyatlama ve kapanış teknikleri
Telefonla ve Yüz Yüze Satış Teknikleri
Güven oluşturan dil kullanımı, ses tonu, beden dili, randevu alma, takip süreçleri
Satışta Etkili İletişim ve Empati
Aktif dinleme, duygusal zeka, müşteriyi anlama, güven temelli ilişki kurma
Kurumsal Satış ve B2B Yaklaşımlar
Kurumsal alıcı profili, teklif hazırlama, uzun vadeli iş birlikleri geliştirme
Satışta KPI Takibi ve Performans Yönetimi
Hedef belirleme, performans ölçümü, raporlama ve satış sonrası takip
Dijital Dönüşüm ve Yeni Nesil Satış Yaklaşımları
Sosyal satış (social selling), CRM sistemleri, online satış teknikleri, dijital müşteri deneyimi
Eğitimlerin Katılımcıya Faydaları
İduna Akademi’nin satış eğitimleriyle katılımcılar, yalnızca ürün ya da hizmet satmayı değil; değer yaratmayı, ilişki kurmayı ve güven inşa etmeyi öğrenir. Eğitim sonunda katılımcılar:
Kendi satış stilini geliştirir ve güçlendirir.
Müşteriyle daha güçlü ve kalıcı bağlar kurar.
Hedeflerine daha sistemli ve verimli şekilde ulaşır.
Satışta karşılaşılan zorlukları fırsata çevirmeyi öğrenir.
İtirazlarla baş etmeyi, zor müşteriyi yönetmeyi ve satış sürecini ustalıkla tamamlamayı başarır.
Satış sonrası memnuniyet ve bağlılık süreçlerini etkili şekilde yönetir.
Kimler Katılmalı?
Aktif sahada çalışan satış temsilcileri
Satış yöneticileri ve ekip liderleri
Satış kariyerine yeni başlayanlar
Müşteri ilişkileri yönetimiyle ilgilenen profesyoneller
Girişimciler ve kendi ürününü/hizmetini pazarlamak isteyen bireyler
Satış ekiplerine liderlik eden yöneticiler ve eğitmenler
Satış, bir konuşmadan fazlasıdır; bir çözüm sunma, bir güven verme, bir değer yaratma sürecidir.
İduna Akademi olarak, bu süreci profesyonelce yöneten bireyler ve ekipler yetiştirmek için buradayız.
